Mokrani, Azzedine; Meziane, hicham; Zoreli, mohamed amokrane
(Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
L'objectif de ce travail est de répondre à la question principale si l'entreprise BMT est en mesure d'appliquer la solution CRM au sein de son organisation. Afin de répondre à notre problématique nous avons opté pour deux ...