Abstract:
Des milliers de décisions sont prises chaque jour dans les entreprises. Chacune d’entrailles se situe à des différents niveaux hiérarchiques, et elles concernent différents types d'activités.
En fait, aucune décision n'est identique à une autre : chaque décision a une incidence différente sur le fonctionnement interne de l'entreprise, la rentabilité, la performance et parfois même la survie de l'entreprise.
L'objet de ce travail consiste à analyser le processus décision au sein de l'entreprise, à travers une étude au sein de l'entreprise SONATRACH région de transport centre de Bejaia.