Abstract:
Ce mémoire se concentre sur l'impact d'un système de management intégré (SMI) sur l'efficacité managériale, avec une étude de cas menée au sein de l'entreprise Général Emballage. Le SMI consiste à intégrer les systèmes qualité, sécurité et environnement au sein d'une seule entité organisationnelle, et il est devenu un axe stratégique essentiel pour les entreprises qui souhaitent assurer leur pérennité et leur position sur le marché.
Donc l'efficacité d'une entreprise peut être mesuré par sa capacité à atteindre ses objectifs avec l'étatisation des ressources de manière efficace et efficiente, et cela peut être mesuré par la satisfaction des clients la qualité des produits et services, la productivité…dans le but de réaliser des profits et de contribuer positivement à la
société.
Cette étude met en évidence l'impact d'un SMI sur l'efficacité managériale, les facteurs clés de réussite identifiés sont essentiels pour éviter les échecs et optimiser les performances. Un processus QSE bien intégré, des collaborateurs formés et motivés, un périmètre bien défini et des mécanismes d'évaluation réguliers sont les éléments essentiels pour renforcer l'efficacité des pratiques managériales et maximiser les bénéfices du SMI sur toute l'organisation, L'engagement et l'implication de la direction générale jouent un rôle fondamental dans la prise en compte de ces facteurs clés. Leur volonté et leur implication sont indispensables pour réussir la mise en place d'un SMI, et cela se traduit par l'implication du personnel dans l'entreprise. En conclusion, cette recherche démontre que l'implémentation d'un SMI efficace et l'implication du personnel sont des éléments essentiels pour renforcer l'efficacité managériale d'une entreprise. L'étude de cas menée chez Général Emballage a démontré que la maîtrise des facteurs clés de réussite, ainsi que l'engagement de la direction générale, sont des éléments déterminants pour garantir le succès du SMI et obtenir des résultats positifs sur l'efficacité managériale globale de l'entreprise.
