Abstract:
L'objet de ce travail est de mettre en évidence le rôle de la numérisation sur la performance d'entreprise, pour accomplir notre recherche, nous avons mené une étude empirique auprès de l'entreprise CO.G.B labelle.
Les technologies d'information et de communication(TIC) comme le téléphone, ERP constituent un facteur d'évaluation des rapports sociaux, des métiers et un levier de performance pour l'entreprise car elles accompagnent une série de transformation majeurs concernent le contenu et l'organisation de travail, les formes de management, et les formes de négociation à l'interne et l'externe de l'entreprise.
Les résultats obtenus de notre recherche conclurent que l'utilisation des outils numériques ont un rôle majeur sur l'amélioration de la performance d'entreprise et sa survie.
