Abstract:
Le changement est un phénomène que l'individu vécu tout au long de sa vie et dans tous les domaines. Le changement dans une entreprise peut apparaitre sous différents types et dont elles engendrent une résistance de toute forme de la part des salariés en raison de différentes causes tels que la peur de l'inconnue, l'incertitude...
Dans cette mémoire on étudie le phénomène du changement dans sa globalité et a l'hôtel RAYA dans sa particularité, dont on pose certaines questions pour arriver à comprendre ce phénomène et son impact sur les salariés et l'entreprise.
Ce travail vous permet de comprendre le changement, la résistance au changement et le management des équipes et d'autres aspects qui vont éclairer les causes de la résistance au changement et comment la surmonter.
