Les stratégies marketing des banques algériennes face à la présence des banques

Abstract

Depuis leur installation en Algérie, les banques étrangères on fait preuve d’intégration par l’implantation de réseaux assez importants d’agences et par l’augmentation du nombre de leurs clients. Depuis, le paysage bancaire local s’est métamorphosé ; des innovations importantes ont été introduites, empruntant aux pratiques bancaires des règles de commercialités et une dose de concurrence. Notre étude porte sur les stratégies marketing développées par les banques publiques face à la présence des banques étrangères en Algérie. Pour pouvoir répondre à notre problématique qui est « les banques algériennes, ont-elles conscience du degré de l’émergence des banques étrangères pour développer des stratégies marketing susceptibles d’affronter cette concurrence ? », nous avons mené une enquête sur le terrain auprès des agences des banques publiques de la wilaya de Bejaia. Nous avons administré des questionnaires et obtenu des entretiens avec les dirigeants de certaines agences bancaires publiques. Ce qui nous a permis de recueillir des informations sur la pratique du marketing au sein de ces agences et leurs réactions en matière de stratégie face à la concurrence étrangère sur le marché local. Au terme de notre étude, nous avons constaté que les banques algériennes accusent un certain retard dans leurs pratiques marketing malgré qu’elles soient conscientes de la menace que présentent les banques étrangères sur leurs pérennités. Elles commencent à adopter des stratégies marketing capables d’affronter cette concurrence.