Imloul, Sarah; Saidani, Lakhdar; Makhloufi, Kahina
(Université abderrahmane mira Bejaia/ Aboudaou, 2020)
Ce travail est structuré comme suit :
Un premier chapitre qui comprend une présentation générale sur le secteur tertiaire et le
marketing des services. Ce premier chapitre consiste en premier lieu a en savoir d’avantage
sur ...