Modèle d'analyse des besoins langagiers d'un public français langue professionnelle

Abstract

L'objectif de ce travail est de déterminer les méthodes d'analyse des besoins langagiers d'un public français langue professionnelle. Notre enquête s'est effectuée au sein du service d'accueil à l'hôtel « Thais ». Dans notre enquête de terrain, nous avons procéder à deux méthodes d'analyses des besoins : la première un questionnaire destiné aux employés, tandis que la deuxième un entretien réaliser avec les responsables de l'hôtel. A travers notre recherche, nous avons constaté que les employés au service d'accueil à l'hôtel Thais rencontrent d'énormes difficultés en langue française. A la fin de notre recherche nous avons proposé des contenus didactiques afin d'améliorer le niveau des employés à l'oral et à l'écrit