L’analyse de la stratégie de fidélisation de la clientèle

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Title:	L’analyse de la stratégie de fidélisation de la clientèle
Other Titles:	ATM Mobilis
Authors:	Bouheddou, Massinissa Boutoumi, Noureddine Mehnaoui, A/ Slam(Encadreur)
Keywords:	Gestion de la relation client : Marketing relationnel : marketing relationnel
Issue Date:	2014
Publisher:	Université de bejaia
Abstract:	ATM Mobilis dispose d’un programme de fidélisation nommé « fidélis » qui est un programme à point qui permet aux clients Mobilis de cumuler des points convertibles en avantages divers, en reconnaissance de leur fidélité.
Description:	Option : Marketing
URI:	http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/2530
Appears in Collections:	mémoires de Masters

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