Le rôle de la communication externe sur l’image de marque de l’entreprise l’entreprise : cas pratique: SPA CEVITAL BEJAIA

Abstract

Dans le cadre de notre thématique intitulée: « Le rôle de la communication externe sur l'image de marque de l'entreprise, Cas pratique : SPA CEVITAL Bejaïa »: L'objectif principal de notre étude réside dans la compréhension du rôle et de l'influence de la communication externe sur l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise CEVITAL. En prenant en compte ce type de communication, l'entreprise peut renforcer sa réputation, améliorer ses relations avec l'environnement externe, accroître sa visibilité et attirer de nouveaux clients afin de préserver sa position et son identité sur le marché concurrentiel. Afin d'améliorer sa réputation et se démarquer des entreprises concurrentielles, il est essentiel que l'entreprise adopte une stratégie de communication plus performante. Elle fait usage d'une combinaison de moyens de communication médiatiques et non médiatiques, tels que la télévision, la radio, les réseaux sociaux, les sites web, les relations publiques, le marketing direct, le mécénat, etc. Grâce à cette variété de méthodes, il est possible de communiquer efficacement des messages et des informations à l'extérieur. Selon notre étude, l’utilisation de ces moyens de communication externe joue un rôle important dans l'amélioration de l'efficacité et de la visibilité de l'image de marque de l'entreprise Cevital. L'influence de la communication externe sur l'image de marque de l'entreprise repose sur plusieurs facteurs clés, notamment le renforcement de sa réputation, la fidélisation de sa clientèle et la bonne interaction avec son public externe. Dans ce contexte, Cevital bénéficie d'une image de marque positive auprès de ses clients et partenaires