Alignement stratégique du système d'information

Abstract

Ce mémoire a pour objectif d'évaluer le niveau de maturité de l'alignement stratégique du système d'information au sein de l'entreprise ESCLAB. Il s'appuie sur les modèles théoriques de Henderson et Venkatraman et du modèle du luftman pour analyser la cohérence entre les objectifs métiers et les choix technologiques. La méthodologie adoptée repose sur une approche mixte combinant des entretiens avec des cadres de l'entreprise et un questionnaire diffusé à un échantillon interne de 30 collaborateurs. Les résultats mettent en évidence l'existence d'un alignement stratégique structuré, porté par une communication efficace, une gouvernance SI participative et des compétences reconnues. Toutefois, certaines dimensions comme la formation continue, l'optimisation des outils technologique et la formalisation des processus restent perfectibles. Globalement, ECLAB se situe dans une dynamique positive d'alignement, avec un niveau de maturité en progression.