Le rôle des référentiels normatifs dans la mise en place d'une démarche responsabilité sociétale des entreprises

Abstract

Ce mémoire explore le rôle stratégique des référentiels normatifs dans l'implémentation de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) en Algérie. Il s'appuie sur une étude comparative de cinq entreprises algériennes intégrant des normes internationales telles que l'ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (Environnement) et ISO 45001 (Santé et Sécurité au Travail). L'objectif était de comprendre comment ces référentiels structurent les démarches RSE et favorisent l'émergence de pratiques responsables. L'étude montre que la norme ISO 9001 est la plus intégrée, suivie par les autres normes QSE, bien que l'application des principes RSE reste encore partielle. Ce travail met en lumière l'importance des référentiels comme leviers d'innovation, de performance globale et d'ancrage sociétal.