Le tableau de bord social dans le pilotage Ressource humaine

Abstract

Tableau de bord est un outil de gestion qui regroupe des indicateurs clés pour suivre, analyser et piloter l'activité d'une organisation ou d'un service, il facilite la prise de décision et l'amélioration continue des pratique RH. Avec une application concrète à l'Entreprise Portuaire de Béjaïa (EP Béjaïa). L'objectif est de montrer comment cet outil permet de suivre des indicateurs clés (effectifs, absentéisme, turnover, formation, paie, accidents du travail) pour améliorer la performance RH. Après avoir présenté un cadre théorique sur la fonction RH et les outils de mesure de performance, un stage pratique a été réalisée à l'EP Béjaïa, à l'aide d'entretiens avec les responsables RH. Les résultats montrent que le tableau de bord, mis en place depuis 2013, est un outil stratégique efficace. Toutefois, son utilité dépend de la fiabilité des données, de la formation des utilisateurs et de sa mise à jour régulière.