Les défis de la mise en oeuvre d'un système ERP dans les PME

Abstract

Dans un environnement marqué par une concurrence intense, les PME doivent faire face à de nombreux défis de gestion afin de poursuivre leur croissance économique. Les systèmes ERP sont devenus une pièce importante pour les PME qui cherchent à optimiser et à améliorer leurs processus organisationnels, leur gestion et leur performance. Il s'agit d'un système intégré qui permet d'avoir une vue globale sur l'ensemble des informations de l'entreprise. ? travers une étude de terrain menée auprès de 30 PME dans la wilaya de Béjaïa, l'objectif était de mieux comprendre les conditions d'implémentation des systèmes ERP dans les PME, ainsi que les défis majeurs auxquels elles font face et les facteurs de réussite de cette implantation. Le traitement des résultats collectés pendant l'enquête montre que les systèmes ERP sont encore peu utilisés par les PME, principalement en raison de freins financiers, techniques et organisationnels. En revanche, les PME ayant adopté ou étant en cours d'implémentation d'un système ERP sont conscientes des avantages qu'il apporte, notamment en matière de gestion, de coordination et de prise de décision.