Abstract:
Cette recherche intitule : "usage des TIC au sein des institutions économiques ", a eu comme objectifs : Recenser les TIC utilisés dans l'entreprise Cevital, comprendre l'usage des TIC dans le fonctionnement de l'entreprise, et démontrer l'apport des TIC dans les échanges communicationnels de l'entreprise. Et pour achever ces objectifs on a utilisé la méthode descriptif, on a choisi de faire une enquête dans le département des ressource humaines de l'entreprise Cevital basé à Bejaia, avec un échantillonnage volontaire, on a réussi à avoir 44 employé comme échantillon d'un questionnaire, entretien et l'observation qui on était utilisée pour atteindre les résultats suivant : -Les TIC sont les emails et logiciels (Zoom, Outlook, MS teams…). - Les employés des Cevital trouvent l'utilité des TIC important dans leurs travaux quotidiens. - Les TIC permettent une communication directe, immédiate, synchrone, sans générer les pertes de temps liées aux déplacements des collaborateurs, donc la circulation des informations est l'une des sources d'une communication réussie
