Analyse des pratiques de fidélisation de la clientèle dans le secteur hôtelier

dc.contributor.author	Tazerart, Walid
dc.contributor.author	Azkak, Tarik
dc.contributor.author	Kadri, Salah Eddine
dc.date.accessioned	2020-11-25T08:00:04Z
dc.date.available	2020-11-25T08:00:04Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/13517
dc.description	Marketing des Services	en_US
dc.description.abstract	Aujourd’hui, le secteur des services, notamment les établissements hôteliers, font face à un environnement de plus en plus complexe et incertain. Dans un tel contexte et en raison des spécificités des prestations hôtelières, la mise en œuvre d’une démarche marketing afin de faire face à la rude concurrence et satisfaire davantage les clients à travers une offre de qualité supérieure, s’avère nécessaire pour les entreprises qui veulent assurer une position dominante sur le marché.	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.publisher	Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou	en_US
dc.subject	Analyse : fidélisation : clientèle : secteur hôtelier	en_US
dc.title	Analyse des pratiques de fidélisation de la clientèle dans le secteur hôtelier	en_US
dc.title.alternative	Etude de cas « Novetel Setif »	en_US
dc.type	Thesis	en_US