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Département des Sciences de Gestion

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Recent Submissions

  • Haddour, Loubna; Ikni, Rania; Slimani, Radia (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    L'intégration de nouvelles technologies au sein des organisations, comme les universités, peut s'avérer un processus complexe et parfois source de résistances. La faculté SECG de l'université de Bejaïa n'a pas échappé à ...
  • Adjali, Kenza; Benali, Karidenna; Lanseur, Akila (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce document explore l'importance du marketing digital pour les startups de voiture de Transport avec Chauffeur en Algérie. Il analyse les pratiques marketing digitales utilisées par ces entreprises, mettant en lumière ...
  • Belaidene, Lamine; Kendi, Nabila (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    L'objectif principal de ce mémoire est d'étudier la communication interne au sein des établissements de santé publics de la wilaya de Bejaia. Elle explore les différentes dimensions, supports, rôles et enjeux de cette ...
  • Mesbah, Anissa; Meradi, Ouari (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    L'étude des contraintes et des opportunités de la demande hôtelière se concentre sur l'analyse des facteurs qui influent sur les flux de clients dans l'industrie hôtelière. Cette analyse vise à identifier les défis auxquels ...
  • Adouane, Selma; Meradi, Kenza; Messaili, Moussa (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    L'objectif de cette étude était d'identifier et d'analyser les contraintes et les défis liés au processus de la gestion des lits dans le service de maternité et le service de gynécologie de l'unité Targa Ouzemmour du CHU ...
  • Ait Meddour, Karim; Meradi, Ouari (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire examine les diverses techniques de vente et de fidélisation client dans l'industrie hôtelière, caractérisées par une concurrence intense. Les hôtels s'efforcent continuellement de se démarquer en proposant des ...
  • Salem, Manel; Oudjifen, Bariza; Ghanem, Yasmina (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Les banques sont des piliers essentiels du développement économique, facilitant les transactions pour particuliers et entreprises grâce à une gamme de produits et services financiers. Pour améliorer l'efficacité et la ...
  • Tazrout, Lynda; Slamani, Yasmina; Benkhider, Naima (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire vise à appréhender la contribution de la transformation digitale à la gestion de la relation client. Pour ce faire, nous avons adopté une approche méthodologique mixte en adressant un questionnaire aux employés ...
  • Doumbia, Adama; Emerenu, Roseline chimampka; Chabi, Tayeb (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Dans notre recherche portant sur le thème l’impact des technologies de l’information et de la communication sur la gestion des compétences au sein d’un échantillon d’entreprises de la wilaya de Béjaïa, nous avons tenté de ...
  • Boukhzar, Cylia; Boukendoul, Nesrine; Hani, Lamine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire explore le financement des projets d'investissement dans le cadre de l'ANADE, avec une étude de cas d'une PME financée par l'agence BADR. L'étude met en lumière les divers modes de financement disponibles pour ...
  • Bazizi, Tassadit; Mersel, Liticia; Amrani, Saloua (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Dans un marché concurrentiel de plus en plus complexe, les entreprises doivent veiller sur la qualité de leurs services qui signifie la prise en charge aux attentes des clients en adaptant l'offre à leurs exigences pour ...
  • Ait Meziane, Amine; Chegra, Ferroudja; Amrani, Saloua (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La fidélisation de la clientèle en hôtellerie constitue un pilier essentiel pour assurer la durabilité et la croissance d'un établissement. En effet, fidéliser les clients permet de maintenir un taux d'occupation stable ...
  • Qndel, Hadi; Grazem, Rachid (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Le présent travail porte sur l'étude de l'impact des TIC sur l'industrie hôtelière en Algérie, en prennent le cas de l'hôtel ATLANTIS Bejaia. Il examine en profondeur l'influence de ces technologies sur la rentabilité de ...
  • Mouzaia, Lamine; Souilah, Younes; Chanoune, Nadjet (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Les réseaux sociaux sont l'une des principales sources d'information pour les clients du tourisme et de l'hôtellerie. L'objectif principal de notre étude vise à savoir comment l'hôtel Raya marque sa présence sur les ...
  • Amriou, Ilyas; Djenane, Sid Ali (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Cette étude porte sur " L'impact de la communication interne sur l'intégration des employés aux objectifs d'un établissement hôtelier ". La communication interne est aujourd'hui un aspect important du management qui ...
  • Bahloul, Rebiha; Boudia, Ikram; Meridja, Azeddine (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    La gestion de la relation client (GRC) est essentielle dans l'industrie hôtelière, notamment à l'hôtel Atlantis à Bejaia. Elle optimise l'expérience client, la fidélisation, l'efficacité opérationnelle, l'analyse des données ...
  • Kellala, Fayçal; Manaa, Boumediene (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce mémoire de fin de cycle examine la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et le Développement Durable (DD) dans les établissements de santé, avec un focus sur l'?tablissement Hospitalier Spécialisé (EHS) en ...
  • Allou, Thanina; Mourah, Mélissa; Chalane, Smail (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Ce travail de recherche explore la problématique de la motivation au travail du personnel médical dans les établissements de santé publics et privés en Algérie, en prenant comme étude de cas l'EPH d'Akbou et plusieurs ...
  • Haddad, Hanane; Chalane, Smail; Cheurfa, Taous (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    Cette étude examine l'impact de l'implantation d'une unité de triage médical au sein du service d'urgences de l'EPH de Kherrata sur les processus organisationnels, la gestion des flux de patients et la satisfaction générale. ...
  • Benighil, Abdellatif; Boumesbah, Nabil (Université Abderrahmane Mira de Bejaia, 2024)
    This thesis explores how Algerian tourists form and construct their image of historical destinations within Algeria. By employing a mixed-methods approach utilizing quantitative and qualitative research methods, the study ...

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