Département des Sciences Commerciales: Recent submissions

  • Analyse des indicateurs clés de performance logistique 
    Kouache, Saadoune; Imedjdouben, Abderrahmane; Benremila, Abderrahim (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    l'évolution de la logistique, et l'émergence de la supply chain, tout en évoquant la chaîne logistique portuaire. Ensuite, nous avons défini la performance logistique avec ses composantes et ses processus à savoir les ...
  • Essai d'analyse du rôle du transport routier des marchandises dans le développement de la chaine logistique 
    Ait mouhoub, Kahina; Abdelaziz, Hadjira; Bouda, Nabil (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    A travers ce mémoire, nous avons traité l'essai d'analyse du rôle du transport routier dans le développement de la chaîne logistique au sein d'une entreprise CEVITAL. La logistique aujourd'hui est devenu un véritable ...
  • Les techniques de valorisation des stocks au sein d'une entreprise 
    Ouasli, Nacerddine; Ouaret, Rabah; Halouane, Siham (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    Les entreprises limites ces gestions des stocks au suivie des flux d'entrées et de sorties des stocks par des écritures comptables sur des documents bien spécifiques, mais aussi faire des inventaires pour comparer l'existant ...
  • Analyse du processus d'exportation par voie 
    Youcef, tassadit; Younsi, selma; Merzoug, Slimane (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    L'objet de notre étude est d'analyser le processus d'exportation par voie maritime. L'activité d'exportation est un facteur clé du développement économique d'un pays, de la création de richesse et d'apport des devises. ...
  • Essai d'élaboration d'un tableau de bord logistique 
    Marouf, Djoudi; Oumellil, Djebar; Biatour, Hocine (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    Les entreprises sont au cœur d'une concurrence acharnée pour soutenir leur croissance et gagner d'avantage de parts de marché.Il est important de mesurer et piloter la performance par des outils de mesure telle que le ...
  • Analyse de mode de transport terrestre de la marchandise 
    Lidrici, Fouad; Ouaret, khaled; Rahmani (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    La logistique est une fonction importante au sein de l'entreprise consiste à apporter ce qu'il faut, là où il faut et quand il faut, et la performance logistique est un concept multiple qui doit être appréhendé de façon ...
  • la logistique verte et la gestion des déchets cas de général emballage 
    bouselahane, celia; Mebarki, Farid; khelladi sarah (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    Dans le cadre de la réalisation de notre mémoire de Master en sciences commerciales, option logistique et distribution, nous avons choisi un thème d'actualité, qui porte sur "la logistique verte et la gestion des déchets ...
  • Essai d'évaluation de la performance de la chaîne logistique dans une entreprise 
    Bakouri, Zahra; Ferguenis, Baya; Ait Bara, Hani (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2021)
    Dans le monde de l’entreprise, la notion de performance logistique est une mesure de rapport entre le service fourni au client et les moyens consommés. Une logistique performante assure la satisfaction du client en ...
  • Analyse de la fidélité des clients dans le secteur bancaire 
    Guenana, darid; Kirouani, afifa; Bouda, Nabil (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    La fidélisation du client bancaire est au cœur de l'actuelle stratégie des banques. Il s'agit non seulement d'analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d'adapter les modes de distributions ...
  • L'impact des déterminants de la compétitivité sur les entreprises exportatrices 
    Bouaicha, Idir; Rahmani, Lila (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    Avec les mutations que connait l'économie mondial et la pression concurrentiel qui est de plus en plus accrue, la compétitivité des entreprises devient une nécessité pour assurer sa survie et sa pérennité et d'être capable ...
  • Etude du processus d'importation de la poudre de lait 
    Yamounin, Sarah; kassa (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    L'objectif de l'étude qu'on a mené au sein de l'entreprise DANONE DJURDJURA ALGERIE était de démontrer le mécanisme et le rôle que joue chaque facteur lors de L'importation d'une matière première qui est La poudre de lait, ...
  • Essai d'analyse des paramètres influençant le volume des exportations hors hydrocarbure des entreprises en Algérie 
    Maouchi, khaled; Makhlouf, massy; Mokhnache (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    l'objectif de notre travail est d'identifier empiriquement les facteurs influençant le volume des exportations, en Algérie (cas de wilaya de béjaia) après avoir pensé en revue les principales théories du commerce international ...
  • Choix d'une solution de transport au sein dune entreprise 
    Moussaoui, Abdelhalim; Hatri, lamine; Halouane, S (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    La logistique est devenue une nécessité économique, à savoir le développement des trafics de marchandises divers, massification des produits et diversification des clients. Ce qui peut constituer un facteur de compétitivité ...
  • L'étude du programme de fidélisation dans le contexte B to B 
    Cheurfa, Massinissa; Lakhdar chaouch, Yacine; Meridja, A (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    Satisfaction, fidélité, qualité sont trois notions liées et déterminantes pour le succès à long terme d’une entreprise. En effet, la fidélisation du client est devenue l'un des grands sujets de la recherche marketing ...
  • L'analyse de la gestion du personnel de contact dans les services 
    Barache, Saadia; Benmamas, Tinhinane; Mhanaoui, Abdeslam (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    Le personnel en contact est une source d’avantage concurrentiel, le personnel en contact joué un rôle important et essentiel, il maîtrise des opérations techniques de production de service et ou même temps il gérée des ...
  • Evaluation de la politique de fidélisation dans une compagnie aérienne 
    Dendoun, Abdelhakim; Benaziz, Messaoud; Azkak, Tarik (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    fidélisation qui sont souvent complémentaires dans le temps pour construire son programme de fidélité. Comme on l'a déjà évoqué dans le deuxième chapitre, le programme de cette dernière est composé de trois niveaux (Djurdjura, ...
  • L'apport de la mise en place du marketing relationnel en BtoB 
    Aberbour, Abdenour; Benali, Ryma; Tiab, Fahima (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    Face à des concurrents de plus en plus ardus, et une clientèle mieux informée et plus exigeante, le recours au marketing relationnel par une entreprise, notamment dans le milieu industriel est plus que jamais primordial ...
  • La logistique à l'international 
    Khelfaoui, Massiliasse; Ouallouche, Youcef; Bennacer, N (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    La logistique comprend l’ensemble des activités destinées à assurer la bonne coordination entre la demande et l’offre. Elle gère les flux de produits, les flux financier et les flux d’informations relatifs à une activité. La ...
  • La mesure de la satisfaction de la clientèle dans un milieu bancaire 
    Touati, Lamia; Aknouche, Yasmine; Mhanaoui (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    Le marché bancaire évolue. Les différents acteurs du secteur déploient tous les moyens pour conquérir de nouvelles parts de marché et satisfaire leur clientèle. La concurrence est de mise. Cela fait des années que le secteur ...
  • L'effet de l'environnement de service sur la satisfaction et la fidélisation des clients 
    Benhaddad, Naouel; Guiddir, Khoukha (Université Abderrahmane Mira/ Aboudaou, 2020)
    La discipline du marketing connait une importante évolution depuis le début des années 80. De façon théorique et pratique, cela a conduit à un enrichissement de la discipline du marketing, en l'imposant comme un des ...

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